Rückgaberichtlinie

Alle Produktverkäufe sind endgültig. Falls Sie eine falsche Bestellung erhalten, müssen Sie eine Dokumentation mit Fotos oder Videoaufnahmen vorlegen und ungeöffnete Produkte zurückgeben, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Wir verpflichten uns, die Rücksendekosten zu übernehmen, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben den falschen Artikel erhalten). Ausnahmen bei Rückgabe und Rückerstattung für bestimmte Unstimmigkeiten werden von unserem Managementteam von Fall zu Fall getroffen. Wir sind bestrebt, einen beispiellosen Kundenservice zu bieten, dulden jedoch nicht, dass wir ausgenutzt und missbraucht werden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund versuchen, unser Unternehmen zu betrügen, bitten wir Sie höflich, es sich noch einmal zu überlegen.

Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer zurückgesendeten Ware zu erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie Ihre Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitrahmen umfasst die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage) und die Zeit, die Ihr Konto benötigt, um unsere Rückerstattungsanforderung zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, der Ihnen irrtümlicherweise zugesandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu dem Produkt, das Sie zurückgeben möchten. Wir werden Ihnen umgehend mit Anweisungen zur Rückgabe von Artikeln aus Ihrer Bestellung antworten.

Versand

Wir können an praktisch jede Adresse weltweit versenden.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Lieferdaten basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Abhängig vom von Ihnen gewählten Versandanbieter können auf der Seite mit dem Versandangebot geschätzte Versanddaten angezeigt werden.

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